Política de Privacidad

En BuenHogar nos tomamos en serio la privacidad, la seguridad y el uso responsable de la información.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo puede ser procesada o compartida, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué derechos tenés respecto de tus datos personales.

BuenHogar es una plataforma tecnológica orientada al sector inmobiliario e impulsada por inteligencia artificial. Actualmente se encuentra en fase Alpha y su acceso puede estar limitado mediante códigos de invitación.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su normativa reglamentaria y demás disposiciones que resulten aplicables.

Algunas funcionalidades de BuenHogar permiten publicar y procesar información inmobiliaria, fotografías, videos, documentos, conversaciones con sistemas de inteligencia artificial y otros contenidos. Debido a la naturaleza de la plataforma, es importante distinguir entre los datos que permiten identificarte personalmente, el contenido inmobiliario que incorporás al servicio y la información anonimizada, disociada, agregada o derivada que puede generarse a partir del uso de BuenHogar.

El responsable del tratamiento de los datos personales es BuenHogar (buenhogar.ai), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y protección de datos podés contactarnos a:

Email: hola@buenhogar.ai

Dependiendo de las funcionalidades que utilices y del tipo de cuenta que tengas, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Datos de la lista de espera

Si te anotás en la lista de espera, antes de tener una cuenta, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Tipo de perfil con el que te anotás.
• Nombre de tu inmobiliaria o desarrolladora, si lo indicás.
• Número de teléfono, si lo compartís al anotarte a través de Tilo.
• Un resumen de la conversación con Tilo, cuando te anotás a través de Tilo.
• Fecha y canal de inscripción.

Para anotarte necesitamos tu correo electrónico y tu tipo de perfil. Según el canal de inscripción a la lista de espera que uses, también podemos pedirte tu nombre. El nombre de la empresa y el teléfono son opcionales.

Si te sumamos nosotros a la lista para invitarte directamente, registramos tu correo electrónico, tu nombre si lo tenemos y un tipo de perfil genérico.

Datos de cuenta y autenticación

Podemos recopilar:

• Nombre de usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando lo proporciones.
• Credenciales y datos necesarios para autenticar tu cuenta.
• Código de invitación utilizado.
• Información relacionada con sesiones y dispositivos autorizados.

Datos de perfil

Podemos recopilar información que decidas incorporar a tu perfil, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Nombre público o comercial.
• Fotografía o avatar.
• Biografía.
• Ubicación.
• Información de contacto.
• Preferencias relacionadas con el uso del servicio.

Datos profesionales y de verificación

Para determinados tipos de cuenta, especialmente perfiles profesionales, inmobiliarios o empresariales, podemos solicitar:

• Nombre o razón social.
• CUIT u otra información tributaria.
• Matrícula profesional.
• Información comercial.
• Datos del representante.
• Documentos necesarios para verificar identidad, representación o habilitación profesional.

La información solicitada puede variar según el tipo de cuenta y las funcionalidades utilizadas.

Información inmobiliaria y contenido

Cuando utilizás las funcionalidades relacionadas con propiedades podemos recopilar, almacenar y procesar, entre otros:

• Dirección y ubicación de propiedades.
• Coordenadas geográficas.
• Características y atributos del inmueble.
• Descripciones.
• Precios.
• Fotografías.
• Videos.
• Planos.
• Documentos.
• Información sobre disponibilidad.
• Historial de publicaciones y modificaciones.
• Información relacionada con propietarios, inmobiliarias, desarrolladores u otros participantes de una publicación.
• Cualquier otro contenido que decidas incorporar a la plataforma.

Información sobre terceros

El contenido que incorporás puede incluir información correspondiente a otras personas.

Cuando proporcionás datos personales, imágenes, documentos u otra información relativa a terceros, sos responsable de contar con los derechos, autorizaciones o bases legales necesarias para hacerlo.

Te recomendamos no incorporar datos personales de terceros que no sean necesarios para la finalidad inmobiliaria correspondiente.

Interacciones con Tilo y otras funcionalidades de inteligencia artificial

Podemos recopilar y procesar:

• Mensajes y conversaciones.
• Imágenes, documentos u otros archivos enviados al sistema.
• Respuestas generadas.
• Acciones solicitadas o confirmadas.
• Preferencias inferidas a partir de la interacción cuando sean necesarias para proporcionar la funcionalidad.
• Información técnica y de calidad relacionada con el funcionamiento del sistema.
• Señales utilizadas para seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio.

Información técnica y de uso

Cuando utilizás BuenHogar podemos recopilar automáticamente determinada información, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador o aplicación utilizada.
• Identificadores técnicos.
• Fecha y hora de acceso.
• Información de sesión.
• Páginas o funcionalidades utilizadas.
• Eventos de interacción.
• Errores y datos de diagnóstico.
• Información necesaria para seguridad, prevención de fraude y análisis del funcionamiento del servicio.

Comunicaciones con BuenHogar

Podemos conservar comunicaciones realizadas con nuestro equipo, incluyendo consultas de soporte, reportes de errores, reclamos, solicitudes relacionadas con privacidad y otras comunicaciones necesarias para operar el servicio.

Información obtenida de terceros o fuentes externas

Cuando resulte necesario para prestar determinadas funcionalidades, BuenHogar puede recibir información de proveedores, socios comerciales, fuentes públicas, fuentes de acceso legal o servicios externos.

Cuando dicha información constituya un dato personal, será tratada conforme a esta Política y a la legislación aplicable.

Los datos pueden ser obtenidos:

• Directamente de vos.
• A partir del uso de BuenHogar.
• A través del contenido que otros usuarios incorporen legítimamente a la plataforma.
• Mediante proveedores tecnológicos que participan en la prestación del servicio.
• De fuentes públicas o legalmente accesibles cuando corresponda.
• De integraciones o servicios que decidas conectar con BuenHogar.

Cuando la legislación requiera consentimiento para un determinado tratamiento, solicitaremos dicho consentimiento de la forma correspondiente.

En otros casos, el tratamiento podrá realizarse cuando resulte necesario para desarrollar o cumplir la relación contractual con vos, para cumplir una obligación legal o en cualquiera de los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Podemos utilizar la información para las siguientes finalidades:

• Crear, administrar y proteger tu cuenta.
• Gestionar la lista de espera y avisarte o invitarte cuando se habilite tu acceso.
• Verificar identidad, representación o habilitación profesional.
• Prestar las funcionalidades de BuenHogar.
• Crear, administrar, organizar y publicar información inmobiliaria.
• Permitir búsquedas, recomendaciones y descubrimiento de propiedades.
• Personalizar determinadas funciones y resultados.
• Procesar interacciones con Tilo y otras funcionalidades de inteligencia artificial.
• Mantener continuidad y contexto cuando una funcionalidad lo requiera.
• Analizar y mejorar el funcionamiento, usabilidad, rendimiento y calidad del servicio.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y productos.
• Realizar investigación y análisis relacionados con el sector inmobiliario y con el funcionamiento de la plataforma.
• Desarrollar, evaluar, ajustar y entrenar sistemas y modelos de inteligencia artificial.
• Generar estadísticas, métricas, tendencias y análisis agregados.
• Detectar fraude, abuso, accesos no autorizados, ataques o actividades contrarias a nuestros Términos y Condiciones.
• Proteger la seguridad, integridad y disponibilidad de BuenHogar.
• Atender consultas y brindar soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o con el funcionamiento del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Proteger los derechos de BuenHogar, de nuestros usuarios o de terceros.

Si te anotaste en la lista de espera y todavía no tenés una cuenta, usamos los datos de tu inscripción para gestionar la lista y para avisarte o invitarte cuando se habilite tu acceso. Para medir cómo funciona la lista, registramos eventos de medición de producto seudonimizados: tu tipo de perfil, el canal de inscripción, si indicaste nombre o teléfono, y un identificador interno de tu inscripción o de tu visita. Ese identificador de visita es el mismo que usamos para medir el uso de Tilo, así que estos eventos pueden vincularse con esa medición. Los eventos no incluyen tu correo electrónico, tu nombre, tu teléfono ni el contenido de tu conversación con Tilo, y los usamos únicamente para medir la lista. También podemos contar inscripciones de forma agregada (por ejemplo, cuántas personas se anotaron por cada canal), sin identificarte. Fuera de estos usos, no usamos los datos de tu inscripción para las demás finalidades de esta sección, como investigación, y nunca los usamos para entrenar sistemas de inteligencia artificial. La conversación con Tilo en sí se rige por la sección "Inteligencia artificial y Tilo" de esta Política.

No utilizaremos datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su obtención sin cumplir previamente con los requisitos que resulten aplicables.

Una parte importante de BuenHogar consiste en organizar, relacionar y analizar información sobre propiedades y sobre el mercado inmobiliario.

Por esta razón, eliminar una publicación o cerrar una cuenta no necesariamente implica la eliminación de toda la información inmobiliaria que hubiera sido incorporada o generada durante el uso del servicio.

Cuando eliminás una publicación, podemos dejar de mostrarla públicamente y desvincularla de las áreas activas del servicio, pero determinada información asociada puede conservarse internamente cuando resulte necesario o legítimo para:

• Mantener la integridad histórica de la plataforma.
• Realizar análisis y estadísticas.
• Investigar tendencias del mercado inmobiliario.
• Prevenir fraude o abuso.
• Mejorar la calidad de la información y de los servicios.
• Desarrollar nuevas funcionalidades.
• Evaluar, desarrollar y entrenar sistemas y modelos de inteligencia artificial.
• Mantener conjuntos de datos utilizados para investigación, desarrollo o evaluación.

Siempre que resulte posible y apropiado para estas finalidades, la información será anonimizada, agregada o sometida a procesos de disociación para que deje de estar asociada a una persona determinada o determinable.

Podemos conservar, entre otros elementos:

• Información histórica sobre propiedades.
• Características y atributos inmobiliarios.
• Información geográfica.
• Historial de publicaciones y modificaciones.
• Fotografías, videos u otros materiales.
• Clasificaciones, etiquetas o atributos generados automáticamente.
• Representaciones matemáticas o técnicas generadas a partir del contenido.
• Estadísticas.
• Métricas.
• Información agregada.
• Datos derivados.
• Resultados de análisis.
• Conjuntos de datos preparados para investigación, evaluación o entrenamiento.

Mientras dicha información permita identificar a una persona determinada o determinable, seguirá siendo considerada dato personal y estará sujeta a las protecciones y derechos establecidos por la legislación aplicable.

La anonimización o disociación no consiste únicamente en eliminar un nombre o identificador de cuenta. Aplicamos procesos destinados a impedir razonablemente que la información conservada pueda asociarse nuevamente con una persona determinada o determinable.

BuenHogar no utiliza la información anonimizada o disociada con el propósito de volver a identificar a los usuarios.

BuenHogar utiliza inteligencia artificial como parte de distintas funcionalidades de la plataforma.

Tilo es un sistema de inteligencia artificial y sus respuestas pueden ser generadas mediante modelos propios o mediante servicios tecnológicos proporcionados por terceros.

Para prestar estas funcionalidades, tus interacciones pueden ser procesadas por proveedores externos de inteligencia artificial y otros proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de BuenHogar.

Estos proveedores pueden intervenir, según la funcionalidad utilizada, en tareas como:

• Procesamiento y generación de lenguaje.
• Análisis de imágenes o documentos.
• Clasificación de información.
• Generación o transformación de contenido.
• Moderación y seguridad.
• Generación de representaciones técnicas.
• Búsqueda y recuperación de información.
• Otras funciones necesarias para ofrecer capacidades de inteligencia artificial.

La identidad específica de los proveedores puede cambiar con el tiempo a medida que evolucionan nuestras necesidades técnicas y los servicios disponibles.

Seleccionamos y configuramos nuestros proveedores procurando que el tratamiento de información se realice conforme a las finalidades para las que fueron contratados, a las condiciones contractuales correspondientes y a las obligaciones de protección de datos aplicables.

BuenHogar puede utilizar información derivada del uso de sus sistemas de inteligencia artificial para analizar, evaluar, mejorar, desarrollar y entrenar tecnologías y modelos propios.

Cuando sea posible y adecuado para estas finalidades, utilizaremos información anonimizada, agregada o disociada.

Si determinada información continúa constituyendo un dato personal, será tratada conforme a las finalidades, condiciones y derechos previstos en esta Política.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores. BuenHogar no utiliza a Tilo, por sí solo, para celebrar operaciones inmobiliarias ni para adoptar decisiones jurídicas vinculantes en nombre del usuario.

Cuando una acción dentro de la plataforma requiera una decisión o confirmación del usuario, el sistema podrá solicitarla antes de ejecutarla.

Te recomendamos no introducir en conversaciones con sistemas de inteligencia artificial datos sensibles, secretos, credenciales, información confidencial de terceros u otra información que no sea necesaria para utilizar la funcionalidad.

BuenHogar no está diseñado para recopilar datos sensibles que no sean necesarios para sus funcionalidades.

La legislación argentina considera sensibles, entre otros, determinados datos relacionados con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud y vida sexual.

Te pedimos que no proporciones este tipo de información en publicaciones, conversaciones con Tilo u otras áreas de la plataforma salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal adecuada para hacerlo.

Cuando por una funcionalidad específica debamos tratar información sujeta a una protección especial, adoptaremos las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Para operar BuenHogar recurrimos a proveedores especializados que pueden procesar información por nuestra cuenta.

Las categorías de proveedores pueden incluir:

• Proveedores de infraestructura en la nube.
• Servicios de bases de datos y almacenamiento.
• Redes de distribución de contenido.
• Proveedores de inteligencia artificial.
• Servicios de comunicaciones y mensajería.
• Servicios de analítica y observabilidad.
• Servicios de seguridad y prevención de fraude.
• Proveedores de verificación de identidad o información profesional.
• Herramientas de soporte y atención al usuario.
• Servicios técnicos necesarios para operar la plataforma.

Estos proveedores reciben únicamente el acceso o la información razonablemente necesaria para cumplir las funciones que les fueron encomendadas.

También podemos compartir información:

• Cuando vos decidís publicarla o compartirla con otros usuarios.
• Cuando resulte necesario para completar una funcionalidad solicitada por vos.
• Cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
• Para investigar o prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad o violaciones de nuestros Términos y Condiciones.
• Para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios o los de terceros.
• En el contexto de una reorganización, fusión, adquisición, inversión, transferencia de activos u otra operación societaria, sujeto a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

BuenHogar no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios como producto a terceros.

BuenHogar utiliza infraestructura y proveedores tecnológicos que pueden encontrarse o procesar información fuera de la República Argentina.

Como consecuencia, tus datos pueden ser almacenados o procesados en otros países.

Cuando una transferencia internacional involucre datos personales, adoptaremos los mecanismos y salvaguardas exigidos por la legislación argentina, que pueden incluir transferencias a jurisdicciones consideradas adecuadas, cláusulas contractuales aplicables u otros mecanismos reconocidos por la autoridad competente.

BuenHogar adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

• Controles de acceso y permisos.
• Protección de credenciales.
• Cifrado durante la transmisión de información.
• Cifrado o mecanismos equivalentes de protección para determinada información almacenada.
• Registros y controles de auditoría.
• Monitoreo de seguridad.
• Mecanismos de detección y prevención de abuso.
• Copias de respaldo.
• Redundancia.
• Mecanismos de recuperación.
• Segregación de funciones y permisos.
• Revisión periódica de medidas de seguridad.

Nuestro objetivo es mantener la información disponible, accesible y perdurable en el tiempo y reducir razonablemente los riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o indisponibilidad.

Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad o disponibilidad absoluta.

Si detectás actividad sospechosa o creés que la seguridad de tu cuenta pudo verse comprometida, contactanos a hola@buenhogar.ai.

Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, para prestar el servicio, mantener la seguridad de la plataforma, resolver controversias, cumplir obligaciones legales o ejercer nuestros derechos.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información.

Datos de cuenta

Los datos necesarios para administrar tu cuenta pueden conservarse mientras la cuenta permanezca activa y durante el período adicional que resulte necesario para procesar su cierre, prevenir fraude, atender reclamos o cumplir obligaciones legales.

Datos de la lista de espera

Conservamos los datos de tu inscripción mientras estés en la lista de espera, también si después creás tu cuenta: no los eliminamos automáticamente ni tienen un plazo de vencimiento. Los eliminamos cuando nos pedís que te saquemos de la lista, como se explica en la sección "Tus derechos sobre los datos personales".

Datos de identidad y verificación

Los documentos y datos utilizados para verificar identidad, representación o habilitación profesional serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y los plazos adicionales que puedan resultar legalmente exigibles.

Información inmobiliaria y contenido

La eliminación de una publicación no necesariamente implica la destrucción de toda la información asociada.

El contenido puede dejar de estar disponible públicamente pero determinadas partes pueden conservarse conforme a la sección "Información inmobiliaria, conservación y datos derivados" de esta Política.

Cuando dicha conservación no requiera mantener la identidad del usuario, procuraremos eliminar o disociar la información identificatoria.

Interacciones con inteligencia artificial

Las interacciones con Tilo y otras funcionalidades de inteligencia artificial pueden conservarse durante el tiempo necesario para proporcionar continuidad, operar el servicio, mantener seguridad, investigar incidentes, evaluar calidad y desarrollar o mejorar las funcionalidades correspondientes.

No establecemos en esta Política un único período de conservación para todas las interacciones porque puede variar según la funcionalidad, el tipo de información y su finalidad.

Registros técnicos y de seguridad

Los registros técnicos, de auditoría, seguridad y prevención de fraude se conservan durante el período razonablemente necesario para dichas finalidades.

Copias de respaldo

La eliminación de información de los sistemas activos puede no producir su eliminación inmediata de todas las copias de respaldo.

Determinada información puede permanecer temporalmente en respaldos hasta que sea reemplazada o eliminada conforme a los ciclos de conservación correspondientes.

Mientras permanezca exclusivamente en copias de respaldo, su utilización estará limitada a finalidades de seguridad, continuidad y recuperación.

Información anonimizada, agregada o disociada

La información que haya sido efectivamente anonimizada o disociada de manera que ya no permita identificar a una persona determinada o determinable puede conservarse durante períodos más extensos para las finalidades descritas en esta Política.

Podés solicitar el cierre de tu cuenta desde las funcionalidades disponibles en BuenHogar.

El proceso puede incluir un período de gracia durante el cual la solicitud puede cancelarse.

Una vez ejecutado el cierre:

• Tu acceso a la cuenta será deshabilitado.
• Las sesiones y credenciales activas serán invalidadas.
• Los datos que te identifican directamente serán eliminados, anonimizados, disociados o conservados únicamente cuando exista una finalidad o fundamento que permita su conservación.
• Tus publicaciones dejarán de mostrarse públicamente cuando corresponda.
• Determinada información inmobiliaria, histórica, estadística o derivada puede subsistir conforme a esta Política.
• Registros técnicos o de seguridad pueden conservarse durante el tiempo necesario para proteger la plataforma, prevenir fraude, resolver controversias o cumplir obligaciones legales.
• Información efectivamente anonimizada o disociada puede continuar formando parte de conjuntos de datos, estadísticas, análisis o sistemas desarrollados por BuenHogar.

El cierre de una cuenta, por lo tanto, no equivale necesariamente a la destrucción de toda información que alguna vez haya sido generada mediante el servicio.

Nuestro objetivo es eliminar o desvincular la información que identifica personalmente al usuario cuando ya no resulte necesario conservar dicha vinculación, manteniendo únicamente aquella información cuya conservación esté permitida conforme a las finalidades informadas y a la legislación aplicable.

La eliminación de contenido de BuenHogar tampoco puede garantizar la eliminación de copias, enlaces, cachés o reproducciones generadas por terceros fuera de nuestro control mientras dicho contenido estuvo disponible públicamente.

Conforme a la Ley 25.326, podés ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales.

Entre ellos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
• Actualización: solicitar que información desactualizada sea actualizada.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda.
• Confidencialidad: solicitar el tratamiento adecuado de información que deba permanecer confidencial conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos podés escribirnos a:

hola@buenhogar.ai

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.

Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro de los 10 días corridos previstos por la legislación aplicable.

Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán procesadas dentro del plazo máximo de 5 días hábiles, cuando corresponda.

El ejercicio de estos derechos es gratuito en los términos establecidos por la normativa aplicable.

El derecho de supresión no implica necesariamente que toda información deba ser eliminada en cualquier circunstancia. La conservación puede proceder cuando exista una obligación legal, resulte necesaria para proteger derechos o intereses legítimos de terceros, o concurra otro supuesto permitido por la legislación.

Cuando una solicitud de supresión resulte procedente, adoptaremos las medidas necesarias respecto de los datos personales alcanzados.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

Si estás en la lista de espera

Podés pedirnos que te saquemos de la lista en cualquier momento, sin dar motivos y sin necesidad de tener una cuenta. Escribinos a hola@buenhogar.ai indicando el correo con el que te anotaste. Te respondemos siempre a ese correo registrado en la lista, nunca a la dirección desde la que nos escribas si es otra, y antes de eliminar nada te pedimos que confirmes el pedido desde ese correo: así nadie puede pedir tus datos ni sacarte de la lista haciéndose pasar por vos.

Eliminamos tu inscripción y los registros de las invitaciones que te enviamos dentro del plazo de 5 días hábiles desde que confirmás el pedido desde ese correo. Por el mismo medio podés ejercer los demás derechos descritos acá, con la misma regla: la respuesta va siempre al correo registrado en la lista.

BuenHogar está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Las personas menores de 18 años no pueden crear una cuenta ni utilizar el servicio.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores como usuarios de BuenHogar.

Si detectamos que una persona menor de 18 años creó una cuenta, podremos suspenderla o cancelarla y adoptar las medidas correspondientes respecto de sus datos.

Si considerás que una persona menor de edad proporcionó información a BuenHogar de manera indebida, podés contactarnos a hola@buenhogar.ai.

BuenHogar utiliza sistemas automatizados para operar distintas funcionalidades.

Estos sistemas pueden utilizarse, entre otros fines, para:

• Ordenar o recomendar propiedades.
• Personalizar resultados.
• Clasificar contenido.
• Detectar fraude o actividad abusiva.
• Identificar riesgos de seguridad.
• Moderar contenido.
• Detectar intentos de manipulación o vulneración de nuestros sistemas.
• Evaluar el funcionamiento de funcionalidades de inteligencia artificial.
• Generar estadísticas y análisis.

Como consecuencia de estos procesos, determinadas acciones pueden ser limitadas o bloqueadas automáticamente cuando el sistema detecte posibles riesgos de seguridad, fraude o incumplimientos.

Podemos establecer mecanismos para revisar dichas situaciones cuando resulte razonable o legalmente necesario.

BuenHogar no utiliza a Tilo, por sí solo, para celebrar una operación inmobiliaria o adoptar decisiones jurídicas vinculantes en nombre del usuario.

BuenHogar puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para operar el servicio.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Mantener sesiones iniciadas.
• Recordar preferencias.
• Proteger cuentas.
• Prevenir fraude.
• Mantener determinadas funcionalidades.
• Medir rendimiento y estabilidad.
• Comprender cómo se utiliza la plataforma.

Cuando corresponda, ofreceremos las opciones de configuración o consentimiento exigidas por la legislación aplicable.

Podemos proporcionar información adicional sobre estas tecnologías mediante avisos o políticas específicas.

BuenHogar puede actualizar esta Política cuando resulte necesario para reflejar cambios en el servicio, sus funcionalidades, nuestras prácticas de tratamiento, tecnologías utilizadas o requisitos legales, regulatorios o de seguridad.

Cuando los cambios sean relevantes, informaremos la actualización mediante mecanismos razonables, que pueden incluir avisos dentro de la plataforma o comunicaciones a los datos de contacto asociados con tu cuenta.

Cuando una modificación requiera legalmente una nueva aceptación o consentimiento, podremos solicitarlo antes de continuar utilizando las funcionalidades correspondientes.

La fecha de la última actualización estará indicada al comienzo de esta Política.

BuenHogar se encuentra actualmente en fase Alpha y en desarrollo activo.

Durante esta etapa pueden incorporarse, modificarse o eliminarse funcionalidades y pueden evolucionar nuestras prácticas técnicas y operativas.

Esto no reduce nuestras obligaciones respecto de la privacidad y protección de datos personales.

Cuando una modificación del servicio implique cambios relevantes en la forma en que tratamos información, actualizaremos esta Política según corresponda.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política o con el tratamiento de tus datos podés contactarnos en:

BuenHogar

Email: hola@buenhogar.ai

Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

La autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.